Comprendre l’historique
Cette page explique l’historique des abonnements : toutes tes transactions, réussies et échouées.
On y arrive depuis Forfait, bouton Historique des paiements. Le forfait : Comprendre les abonnements.
Ce que tu vois
Chaque ligne : la date, le plan, la cadence, le montant, les minutes, la voie (Stripe, PayPal).
Quatre états :
- Réussi : l’argent est passé, les minutes sont créditées.
- Échoué : le paiement a été refusé. Hors crédit.
- En attente : le paiement est ouvert, pas encore tranché.
- Annulé : tu as laissé tomber, ou la session a expiré. Hors crédit.
Les plus récentes d’abord. Aucune transaction : la page le dit.
En résumé
- Toutes les transactions de ce compte.
- Réussi, échoué, en attente, annulé.
- Les minutes arrivent seulement si c’est réussi.